售 后 服 务

           冠测集团公司以“为客服出具*好的好护肤品和*好的服务管理性”为的人生观，以“现如今的效率只是明儿的行业”为营业安全理念，不断把客服的要求摆到第一，并把它贯串到好护肤品的研发部门、分娩、连接、经销商及售后维修服务管理性的各个的环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开始按装调节前消费者方应最好注意工作上，并不予延期通知格式，明确按装调节时间日期买卖双方应该协定而定。

      微信备注：为保证产品品质议器的产品品质在车辆运输阶段中不各种各样弄坏，议器发货时后，老客户回应所发货时物的承包装方式来检测，若找到有超时或已经破损，必须要以电活或予以行驶消息我新公司的，请误在我新公司的所派装水利师未到开始之前拆包验货，非常感谢互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采用信息查询材料，构建完整性的企业业主档案保管，经由技能服务管理培训化解企业业主品牌用到期间中现身的毛病，并经由定存服务咨询电话电访服务管理培训明白品牌用到现况，作为技能服务咨询及教育指导。

       沟通协调：可以通过切实加强座谈会与沟通座谈会，的提升内容转递的即使性，精确度性，进一步销售市场，听普通用户的心声，熟知 投资者需求。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测品牌所供车辆均途经标准化建设化加工、严厉测试测试并质理检验良好率后才量产的，质理 和机械性能**，服务保障上等，优质价廉