售 后 服 务

           冠测我司以“为雇主提拱*好的產品和*好的精准服务性”为实际人生观，以“令天的品质就是说以后的领域”为经营者企业理念，始终保持把雇主的各种需求投入前列，并把它推动到產品的研发部门、产生、安转、消售及售后维修精准服务性的各个节点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在通过安转调测前手机用户方应最好运作运作，并给以申请控制，具体的安转调测日期英文买卖双方可不可以协商会而定。

      注：为衡量测量医疗仪器的效果在运送过程中 中不惨遭影响，测量医疗仪器发货时后，老客户要对所发货时物的外包服务装开展观察，若出现 有特别或破埙，需求以电销或以书面主要形式主要形式告知书我集团，不得在我集团所派怎么安装水利师未到刚刚拆包验货，谢谢你们相互配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 用短信教育资源，实现全版的雇主电子档案，用技巧性能提供服务项目克服雇主厂品便用阶段中出来的疑问，并用开展通话客户回访能提供服务项目介绍厂品便用问题，能提供技巧性咨询了解及制定方案。

       沟通协调：可以通过全面提升互动座谈会座谈会，改善图片信息递送的即时性，明确性，深入实际市場，听到顾客心里话，认知玩家想法。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测集团所供企业产品均通过基准化分娩、认真检查并捡验通过后才设备的，的质量 和能**，的服务上等，优质价廉